【工会新闻】通汇物流组织开展规范化服务质量提升培训 2021-07-05

为提升公司员工业务素质，规范服务标准，提高服务质量，7月3日上午，通汇物流工会在办公楼一楼培训室组织开展以《服务品牌提升·礼赢职场未来》为主题的培训活动，公司工会主席、财务总监孙玉岐，入厂物流部相关岗位员工参加培训。

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培训中，主讲人主要就服务意识和亲和力塑造、服务语言与沟通技巧两大板块进行了全面细致的讲解，员工积极参加互动，热情高涨，营造了浓厚的学习氛围。

通过此次培训，既提高了员工的自我修炼和沟通交流水平，同时又促进了服务质量提升的课程化进程。孙主席强调，全体员工要以身作则主动珍惜每一次学习和培训的机会，内提素质，外树形象，尤其是窗口岗位的员工，更要注重服务质量的提升，以高标准高品质的服务水平为公司发展注入新的能量。